keywaa® Ajuda

Tem perguntas sobre keywaa®? Então está no lugar certo!

Oferecemosaos utilizadores uma linha directa de apoio gratuito através de correio electrónico. Por favor envie a sua pergunta para support@keywaa.com. Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Os membros podem contactar-nos através do centro de mensagens na sua conta .keywaa.com através do chat do sistema.

As empresas podem contactar a keywaa®-Vendas por e-mail: sales@keywaa.com.

FAQ – Perguntas mais frequentes

As respostas a muitas perguntas já estão disponíveis aqui:

22Como posso criar o meu próprio keywaa®-IDs e geri-la?

Precisa de uma conta para criar e gerir a sua própria IDs keywaa®-Conta.

Pode criar uma facilmente através do registo gratuito:

  1. Introduza o seu endereço de correio electrónico e a palavra-passe desejada no formulário de registo.
  2. Procure o e-mail de confirmação e clique no link de activação.

Para criar e keywaa®-IDs e geri-los, proceder como se segue:

  1. Inicie sessão na sua conta keyvaa® no canto superior direito através de ou https://account.keywaa.com.
  2. Crie tantos dos seus próprios keywaa-IDs- na sua conta com CREATE NEW keyvaa®-ID.

1Quantos IDs posso gerar?

Pode criar tantos IDs quantos quiser!

No entanto, o número de novos IDs por mês está limitado no plano a keywaa® FREE é limitado a 100 IDs por mês. A partir do primeiro dia do novo mês, é possível criar mais 100 IDs.

Se é empresário e precisa de muito IDs, recomendamos-lhe um keywaa® Plano de negócios.

2Os meus dados pessoais estão seguros?

A protecção dos seus dados é muito importante para nós. Por conseguinte, fazemos tudo o que podemos para proteger estes dados:

  • O seu endereço IP é anónimo. Apenas guardamos os primeiros três de quatro blocos de números e não podemos tirar quaisquer conclusões sobre utilizadores individuais.
  • Quando se regista, recolhemos apenas o seu endereço de correio electrónico. Não podemos passar sem isto, porque precisamos de uma forma fiável de comunicar consigo.
  • O seu endereço de e-mail e todos os seus dados pessoais são transmitidos e armazenados na nossa base de dados de forma codificada, a fim de disfarçar os dados no caso de um ataque.
  • O seu endereço de correio electrónico é conhecido apenas por nós. O seu endereço de correio electrónico não será transmitido a terceiros. A comunicação entre o utilizador e um utilizador tem lugar através de um endereço de correio electrónico anónimo do sistema.
  • Outros dados pessoais recolhidos durante uma encomenda de loja, como os seus dados de endereço, são armazenados numa base de dados de loja separada.
  • O sistema, as bases de dados e os programas são armazenados em servidores na Alemanha. Saiba mais sobre o compromisso de protecção de dados do nosso parceiro Hetzner Online.

3O site keywaa free é realmente gratuito?

ID Only e outras aplicações básicas são uma componente básica de keywaa FREE . Esta tarifa é e continua a ser gratuita para todos os membros e utilizadores. Tanto o registo como a geração de IDs e a utilização do sistema de acordo com os nossos termos de utilização. As tarifas sujeitas a uma taxa e Apps são explicitamente marcadas e devem ser encomendadas antes da utilização.

4Para que posso utilizar o IDs?

keywaa® IDs pode utilizar gratuitamente para fins privados e comerciais.

Se você keywaa®-IDs para produzir e vender os seus próprios produtos, precisa de uma licença. A base para tal é o produto keywaa® ID Blocks.

5O sistema keywaa está disponível para toda a vida?

Temos keywaa® desenvolveu-o para funcionar para sempre e estamos a fazer tudo o que podemos para o manter assim.

Por razões de seriedade, concedemos para keywaa® FREE-IDs uma garantia de disponibilidade do keywaa®-Portal de 2 anos a partir da geração de ID e para keywaa® Negócios -IDs uma garantia de disponibilidade de 5 anos a partir da compra.

6Tenho de estar registado em keywaa para contactar um proprietário?

Não, a única coisa que precisamos de si para que nos possa contactar é o seu endereço de correio electrónico. No entanto, isto só é do nosso conhecimento, você é e permanece anónimo para o proprietário. Depois de nos contactar, receberá um e-mail com um link de confirmação (double opt-in), que deverá confirmar para que a sua mensagem seja enviada ao proprietário. Receberá respostas do proprietário por correio electrónico, às quais responderá também simplesmente por correio electrónico. O tráfego de correio electrónico tem lugar através de endereços de correio electrónico do sistema anónimo, de modo que o seu endereço de correio electrónico e o do proprietário permanecem secretos.

7Como é que recupero as minhas coisas se as perdi?

Se alguma vez perder o seu keywaa® o localizador pode contactá-lo simplesmente digitalizando o código QR ou introduzindo o keywaa®-ID e pode esclarecer a devolução. No entanto, deve ter em conta que keywaa® não há garantias de que receberá os seus artigos de volta. Se não houver quem o contacte, está fora do nosso alcance.

8keywaa é sustentável?

A protecção do ambiente é muito importante para nós, por isso com keywaa® Lost & Found desenvolvemos um sistema para que os artigos possam encontrar o caminho de volta aos seus proprietários e não tenham de ser comprados de novo. Além disso, ao utilizar keywaa®-Apps chega ao seu destino sem desvios, porque utiliza processos puramente digitais e evita distâncias de condução e impressão em papel. Além disso, escolhemos deliberadamente acolher o keywaa®-Servidores na Hetzner Online. A Hetzner Online utiliza electricidade de fontes renováveis para alimentar os servidores nos seus parques de centros de dados. Mais informações sobre a responsabilidade ambiental da Hetzner Online.

9Tenho de comprar acessórios na loja para usar keywaa?

Não! É claro que também pode anexar o keywaa®-ID nos seus artigos à mão ou com etiquetas auto-impressas. No entanto, faz sentido utilizar um keywaa®-No entanto, faz sentido utilizar um porta-chaves robusto ou etiquetas impermeáveis, uma vez que o ID está mais bem protegido contra o desvanecimento e a marcação não pode ser perdida tão rapidamente.

10O que posso proteger com keywaa Lost & Found proteger?

Com keywaa® Lost & Found pode realmente proteger tudo o que quiser. Os porta-chaves robustos podem ser fixados não só às suas chaves, mas também a sacos e outros objectos que tenham um gancho adequado. Os autocolantes de alumínio resistente a ácidos e à prova de água colam-se a quase tudo, quer sejam skates, pranchas SUP ou outros objectos do dia-a-dia ou equipamento desportivo. Para os têxteis, temos o selo têxtil, que é especialmente interessante para crianças que muitas vezes perdem roupas como casacos ou lenços de pescoço. Em alternativa, o keywaa®-O cartão de identificação também pode ser inserido em todo o lado. Para mais informações, basta visitar a nossa loja!

11Posso também marcar o meu gato/cão?

É claro que o keywaa®-Também podem ser fixadas etiquetas nas coleiras dos animais de estimação. A vantagem disto é que o seu animal de estimação não tem de ser levado primeiro ao veterinário ou ao abrigo de animais para que o chip possa ser lido e o animal possa encontrar o seu caminho de regresso a casa. Com keywaa® o descobridor pode contactá-lo directamente, o que poupa dinheiro, tempo e stress para todos os envolvidos.

12Qual é a vantagem de keywaa Lost & Found sobre dispositivos de localização por GPS?

Naturalmente, com os dispositivos de localização GPS tem mais hipóteses de voltar a encontrar os seus dispositivos porque não está dependente do descobridor. Mas também custam consideravelmente mais e são dependentes de fontes de energia. Os acessórios para keywaa®-IDs são muito mais baratos e podem ser utilizados para vários artigos (por exemplo, o carimbo têxtil). Se quiser escrever à mão o seu IDs, a utilização destes é mesmo completamente gratuita.

13Os pingentes keywaa podem ser personalizados?

Apenas os pingentes padrão em preto estão actualmente disponíveis na nossa loja. Se estiver interessado em keywaa®-Produtos, por exemplo, para os utilizar como presentes promocionais, por favor contacte-nos!

14Porque é que alguém me deveria devolver a minha chave?

Claro que não podemos garantir que um descobridor lhe devolva as suas coisas, mas apelamos ao lado bom das pessoas e esperamos que todos os descobridores também reconheçam a missão de devolver as coisas perdidas.

Afinal de contas, todos ficam felizes quando as coisas perdidas lhe são devolvidas. A vantagem de keywaa® é que o retorno é fácil e rápido, o que torna mais provável que um localizador pegue na sua chave, por exemplo, e decida cuidar dela. Além disso, a recompensa é directa e pessoal sob a forma de um „obrigado“ e de olhos brilhantes.

15Porquê keywaa? Uma simples etiqueta com nome e número de telefone serve!

Colocaria uma etiqueta com o seu nome na sua chave?

Imagine que alguém a pega e sabe quem você é e onde vive. Claro, pode ter sorte e a pessoa é uma amiga e devolve-lhe a chave. Mas também pode ser alguém que não esteja bem disposto em relação a si e que agora a utilize para lhe fazer uma visita quando não está em casa.

Não soa tão bem, pois não? Com keywaa® está no lado seguro, porque o descobridor não recebe qualquer informação sobre si ou onde vive. As identidades do proprietário e do descobridor permanecem completamente anónimas até que eles próprios decidam revelar informações.

16Como é que um localizador sabe para digitalizar o código QR?

Os códigos QR tornaram-se um meio familiar. Só a curiosidade faz com que um pesquisador faça um scan do código. Posteriormente, recebe instruções claras sobre como proceder no seu smartphone.

Além disso, as etiquetas contêm instruções claras ou chamadas para acções que levam um localizador a tomar medidas.

Se criar os seus próprios marcadores, certifique-se de incluir estas chamadas para as acções.

Evidentemente, o melhor seria se todos keywaa® e conhece a ideia que lhe está subjacente. Pode ajudar-nos com isto. Informe os seus familiares e amigos sobre keywaa® e ajudar a fazer keywaa® torna-se conhecida em todo o mundo.

17Qual é a diferença entre keywaa-ID only e keywaa-Lost & Found?

ID only é a funcionalidade básica do portal sobre o qual Lost & Found está construído. ID only oferece a possibilidade de gerar facilmente IDs e fornecer códigos QR que pode utilizar para os seus próprios fins.

Lost & Found utiliza este IDs para permitir aos localizadores de itens perdidos contactar o proprietário de forma anónima.

No futuro, serão acrescentadas mais aplicações, todas baseadas em ID only baseado. Pode informar-se sobre todas as candidaturas já disponíveis e as que ainda estão para vir aqui Apps.

18Haverá mais Apps?

Sim, estamos constantemente a tentar expandir a nossa gama de aplicações. Sinta-se à vontade para nos contactar em Apps e Roadmap para mais informações.

Tem uma ideia para uma keywaa®-Aplicação? Óptimo! Então ficaríamos muito satisfeitos se nos enviasse os seus desejos e ideias através keywaa® envie-nos as suas ideias.

19Porque deveria eu, como fabricante, integrar keywaa nos meus produtos?

A resposta a isto é bastante simples: pode criar uma nova imagem ao incorporar keywaa®–ID Blocks pode aumentar o benefício dos seus produtos e materiais publicitários e assim tornar os seus clientes mais satisfeitos.

Tomemos o seguinte exemplo: Para fins promocionais, distribui porta-chaves com o logotipo da sua empresa aos clientes. Quantos clientes irão realmente usar este porta-chaves no seu porta-chaves? Com keywaa®–Lost & Found os seus clientes serão motivados a usar o porta-chaves com o seu logotipo, pois caso contrário a protecção contra a perda não existe.

Além disso, os seus clientes ficarão mais felizes porque a sua chave está agora mais bem protegida em caso de perda.

20Quais dos meus próprios projectos posso implementar com keywaa?

Com keywaa®– Custom App respondemos às suas exigências e desejos pessoais. O melhor é entrar em contacto connosco e marcar uma consulta inicial gratuita. Juntos veremos até que ponto o seu projecto de sonho pode ser implementado.

21Posso também proteger as pessoas com keywaa?

Especialmente para a protecção das crianças e das pessoas que necessitam de ajuda, desenvolvemos o keywaa® Cartão SOS (de Q1 2023). Para este efeito, haverá uma pulseira que dá às pessoas acesso à informação para que possam ajudar aqueles que necessitam de ajuda em situações de emergência. Não importa se as crianças perderam os seus pais ou se uma pessoa com demência já não consegue encontrar o seu caminho de regresso a casa, com o keywaa®-Cartão SOS, informações sobre pessoas de contacto, alergias, medicamentos e muito mais podem ser armazenadas. Para tal, o código QR na frente e o pino de segurança na parte de trás da pulseira devem ser digitalizados para impedir o acesso de pessoas indesejadas.